Återbetalningspolicy

Returrätt:

• 14 dagars öppet köp från mottagandet (enligt EU:s konsumenträttslagstiftning)
• Produkten måste vara oanvänd, i originalskick och originalförpackning
• Kunden står för returfrakt om inte varan är felaktig

Undantag:

• Personaliserade eller specialbeställda produkter kan inte returneras

Återbetalning:

• Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen
• Återbetalning görs till samma betalmetod som användes vid köpet
• Fraktkostnader återbetalas inte (utom vid felaktig eller skadad vara)

Skadade eller felaktiga varor:

• Kontakta oss inom 48 timmar med foto
• Vi står för returfrakt och full återbetalning eller utbyte

Så här gör du retur:

• Kontakta oss på info@palettbarn.se för returadress och instruktioner
• Inkludera ordernummer i paketet